Hello Kitty

　　喬遷新居，對年過8旬的父母來說，本是一件喜事，卻因為安裝電話的不順利增添了一些煩惱。日前，市民宋女士致電新聞熱線反映：年邁的父母希望安裝一部固定電話，卻被某通訊公司工作人房屋二胎員告知只有綁定寬帶才能安裝固話。
　　據宋女士反映，父母一年前搬入新建好的綠地小區，兩位老人都已年過8旬，在老房子用慣了固定電話，搬入新居後也一直要求子女為其安裝一部固定電話。宋女士隨後到某通訊公司營業廳咨詢辦理固定電話的事宜，卻被工作人員告知，不能單獨安裝固話，只能與寬帶綁定後安裝，這讓宋女士不能理解，但是當時她也沒有繼續追問。在工作人員的推薦下，宋女士為父母安裝了一部無繩電話。但這部無繩電話拿回機車借款家後卻不能正常使用，打不出去也接聽不了電話，經該通訊公司工作人員上門檢測後才發現，父母居住的小區沒有信號，宋女士只好又取消了該項服務。
　　宋女士隨後給老人購買了一部老人手機，但老人對這部手機卻不怎麼喜歡，“他們不習慣操作手機，我們教了很多次，他們還是經常按錯鍵，有時候接通了，又聽不見對方說什麼。老人也常念叨，還是希銀行利率望能安裝一部固話。”宋女士無奈地說，“父母年紀大了，我又不能一直待在他們身邊，老人遇到什麼問題，撥通一個電話，我也能及時趕到，現在經常聯繫不上，我也一直擔心著他們二老的生活。”
　　記者隨後撥打該通訊公司客戶熱線咨詢，工作人員回答說固話需要綁定寬帶安裝可能是誤解，目前單獨安裝固定電話是可以的，但是成本較高，並不划算。該工作人員進一步解釋：“近年來電信設備加速更新換代，目前很多新建小區都已經實代償現光纖入戶，這樣可以方便提升網速。原有的電話線路已經取消了，固定電話也是要通過網線來接通的。如果單獨安裝固定電話，需要客戶自己購買價值500—600元的無線MODEM，並且支付安裝費208元，工作人員就可以為其安裝，該項業務需要客戶前往通訊公司營業廳申請。”
　　宋女士表示，即使目前安裝固話成本較高不划算，但是為了方便老人，還是建築設計會考慮安裝的。隨著我們身邊獨居的老人們越來越多，宋女士希望隨著科技的發展，也能有更加方便、低廉的通訊設備來滿足老人的需求。(大江晚報 記者顧婭)標簽：固定電話 綁定寬帶 通訊公司編輯：唐娜　　（原標題：蕪湖：安裝固定電話要綁定寬帶？）